Para cambiar o devolver un artículo, debe saber lo siguiente: 

Dispone de un plazo de  90 días después de la compra para cambiar o devolver un artículo. Proporcione su Ticket de compra (recibo) de la tienda o el número de pedido loscincosoles.com y le reembolsaremos su compra al modo de pago original. 

Podemos buscar las compras realizadas en la tienda con la tarjeta de débito/crédito (o en los pedidos en línea con correo electrónico), fecha y nombre de quien hizo la compra. 

Los artículos con recibo devueltos dentro del plazo requerido se reembolsará al modo de pago original de la siguiente manera: 

*Cuando la tarjeta de crédito/débito original no esté disponible, o el banco emisor no lo permita,  los reembolsos por compras en la tienda se realizarán a una tarjeta o cuenta bancaria, cuyos datos deben ser proporcionados por el tarjetahabiente; los datos requeridos son: 

MÉXICO: CLABE o número de cuenta, banco emisor y nombre del titular

EXTRANJERO:
-Account number  
-Bank name 
-Routing number or Swift Number 
-Account holder name 
-Billing address